当父辈的生意陷入困境，外贸订单断崖式下滑，甚至为零，思路活泛的年轻一代主动接过冲锋的“枪”，用他们的创新思维、拼搏精神、品牌意识、平台跳板，寻找另一条“出海”之路。

不走老路，不走寻常路，他们换一个赛道，在拼多多旗下多多跨境的帮助下，不仅找回消失的订单和利润，还开启了过去不敢轻易尝试的品牌化，而且逐渐赢得父辈的信任，走上创新创造的前台，由家族生意的旁观者成长为值得信赖的担纲者。

面对订单之困——尝试另一条“出海”路

(资料图片仅供参考)

“90后”小伙王国庆是青岛平度人，是睫诗雅睫毛工坊的负责人，专做“假睫毛”的外贸生意。

2011年到2018年，企业掌舵人是他的父母，外贸生意是传统的线下模式，订单量一直很好。

但随后的打击接二连三。疫情三年，海外订单缩减了80%到90%，既没有办法生产，也没有能力出口。

学习电商运营的王国庆决定返乡创业，助父母一臂之力。他决定转战线上，便入驻了很多线上平台，订单量虽有上升，但并不乐观。

去年10月，王国庆开始尝试多多跨境旗下的TEMU跨境电商平台，订单量一下子有了极大改观，上线的第二个新产品就成了爆款。如今，睫诗雅睫毛工坊一天的产能2万单左右，仅多多跨境就能消化掉1万单。

订单回来了是最直观的变化，而利润率提升了却是意外之喜。父母之前的线下传统外贸主要是跑量，利润率很低，而多多跨境的利润率有40%。

多多跨境让生意变好了，这不是王国庆一家的感受，而是众多商家的普遍感觉。入驻多多跨境最明显的变化就是，订单特别多，家家都在忙，带动了整个产业带。

产业的盘活，生意的红火，也促进了当地农民就业。从今年开始，很多种植莱阳梨的果农到王国庆家的工厂上班，一个人每月能额外挣3000多元钱。

和王国庆有着类似经历的还有“90后”创业者柳文海。他是山东烟台人，父母在老家有一个帽子工厂，也是做线下传统外贸，而他则在浙江义乌注册了一家跨境电商公司。

刚开始，父母认为他做线上业务是不务正业，整天在电脑前敲敲打打，也不去跑线下业务，简直是“吊儿郎当”。父母根本不把他的电子商务放在眼里，觉得他是瞎折腾。

没想到疫情开始后，柳文海父母的订单直线下滑，直接缩减了三分之二，甚至有时候很长时间没有一个订单，都在家闲着。

开创一站式全托管的多多跨境于去年9月上线，善于捕捉商机的柳文海是第一批入驻的卖家。“TEMU跨境电商平台一上线，我家里的存货就全部清零了，上架就卖，卖啥都火，订单量很好!我很感谢多多跨境，如果没有多多跨境，去年那一批货可能现在还压在仓库里。”

目前，柳文海在多多跨境上每天的帽子销量是1万多单，成为“大权在握”的厂长，父母的生意几乎都靠他了。

柳文海坦言，他之前入驻过很多电商平台，但“货比三家”之后，还是觉得多多跨境简单明了、省心省力，他只管供货，而运营、推广、客服、售后都由平台承包了。这是一种全新的“全托管模式”，他很认可。

他甚至认为，多多跨境是在为自己打工，这一平台好比是他的一个既得力又省心的员工，包办了很多杂活儿。有了这个“额外”员工，他省事儿多了，只需要把品质做好、把款式设计好，剩下的就是卖货，直达国外消费者。

生意好，营收多，利润丰，琐事少，柳文海可以专心出设计、搞生产。

有了多多跨境的鼎力相助，在帽子类目的销量“前20”中，柳文海的产品占了近三分之一，在美国市场更是占据帽子类目的半壁江山。

面对客户之需——打开另一扇“创新”门

无论是假睫毛，还是帽子，抑或其他“小商品”，不得不面临行业门槛较低，模仿、借鉴时有发生的情况。

“一个产品卖好了，几乎所有的生产厂家都一拥而上生产这个产品。不过，竞争也激发我们不断更新款式、不断创新思路、不断更新迭代，从而让我们的产品越来越好。”王国庆说，“我们现在每个月可以开发30款新品，放在多多跨境上去卖。”

而柳文海的研发团队则是“一个星期上10个新款”，这其实“算少的了”。

创新的思路来自哪里?用户的评论和“牢骚”藏着很多创意和金点子。

王国庆有一次浏览用户留言，一个用户说喜欢眼角比较低、眼尾比较高的款。他意识到这是一个商机，立即设计推出猫眼形状的新款，畅销两个多月。

还有一个用户“发牢骚”，说怎么没有胶水、镊子这些辅料?客户的需求就是生意的动力，王国庆带领团队，赶紧设计了一个套盒，加上睫毛胶水、睫毛密封液、睫毛镊子以及假睫毛，目前这个新款在多多跨境上稳居销售冠军。

而柳文海则凭借对国外客户的喜好元素、头型特点来开发新款。去年年底，他的团队设计了一款“揪揪帽”，就是帽子上多缝了两个毛球。中国人一般不会戴这种，但是外国人特别喜欢。有人买帽子就是冲着这两个球，买回去竟然把两个毛球拆下来，缝到鞋上去。这是一个爆款，一个月曾经卖了10万单。

两人的共同“小窍门”就是，要想脱颖而出，就要根据消费者的实际情况去提供更好的产品，针对他们的痛点设计更巧妙的款式。

另外，除了款式新，还要出货快。通常，一个新品的“保鲜期”不过三四十天，设计慢、出货慢，就错过了风口。

曾经，父辈们做帽子，先是外国商人提供图案，他们再找制版厂制版、找绣花厂绣花，然后看样、采购面料、批量生产，前前后后得半个月。而现在呢?多多跨境帮柳文海做好各项服务，他和团队腾出时间做设计，运用科技力量，自己电脑制版，凭借“一条龙”设计能力，最快两个小时就能搞定。

“厂二代”在实战中愈发明白：只有永不止步的创新，才能始终站在潮流的最前沿;只有时刻关注消费者的所思所需，才能设计出让更多消费者心仪的产品。

面对市场之争——抓起另一张“品质”牌

在接受采访时，王国庆和柳文海都主动提到了他们对自有品牌的向往，以及品牌开发的强烈愿望和信心。

代工是很多外贸厂家绕不开的话题。王国庆也给一个美国的美妆品牌做代工。这个品牌的订单量非常好，线上评价特别高，用户黏性十分强。

“给他人做嫁衣”，这让王国庆有些“郁闷”，因为产品是自己生产的，品质完全有保障，为什么不能做一个自有品牌，在外贸市场上打出自己的知名度?

王国庆将品牌打造计划提上议事日程——在多多跨境上做到日销售1万单时，就成立自己的美妆品牌，那时资金、规模、市场、人脉都有了保障，“万事俱备，只欠品牌”。王国庆预计，这一天会很快到来，要么是年底，要么是明年年初。

给王国庆信心的，除了对自身产品的“知根知底”，还有多多跨境的强力支持。多多跨境在支持商家开发自有品牌方面，不仅会提宝贵建议和详细规划，还提供推广机会。

说起品牌化，柳文海提到了人生价值和自豪感。“人活着，总要留下点东西。给后代留房子、车子、票子?这些意义不大，我觉得，能给子孙后代留个品牌，让品牌传承下去，那多自豪啊。如果有一天，孩子们去国外，发现外国人戴着咱们中国品牌的帽子，而且就是咱们生产的，真的很酷。”

在两位“90后”创业者眼里，品牌代表着身份，是一种形象，有美誉度和影响力。另外，品牌的溢价会让企业走得更长久、更有可持续性。

两人都意识到，一味地做代加工，挣的只是一个辛苦费。干企业，既是为了一份生计，但又不全是为了养家糊口，还有更高的追求和向往。

多多跨境“大包大揽”的服务，也让众多厂家有更多时间用于产品的创新设计，有更多心思去琢磨专利的申请和知识产权的保护。对此，柳文海已经开始尝试在平台上找达人分享店铺、推介新款，开展品牌营销。

面对模式之变——赋予另一种“爆发”力

王国庆和柳文海都是典型的“不服输”性格。因为不服输，他们和父辈之间展开了接力跑，和平台、资源、市场、人脉之间展开了借力跑，在新赛道上爆发出另一种让人刮目相看的力量。

借助线上用户的留言评价，他们不断更新产品，时刻把握市场走向，及时掌握时尚动态，提供叫好又叫座的爆款产品。多多跨境的留评率达到8%到9%，是众多电商平台里比较高的。互动性强，用户黏性高，这是多多跨境起量快、爆款多的原因之一。

借助多多跨境的全托管模式，厂家和商家不需要投流、推广，也不操心物流、客服和售后，省去了诸多中间环节，减少了很多时间成本，能够做到心无旁骛开发产品、一门心思精心选品。

借助多多跨境买手的建议指导，厂家或商家无论是备货还是开发新品，无论是经营数据分析还是流行元素搜集，都有专业人士坐镇指挥、统筹调度。

借助多多跨境提升了回款速度与资金安全性，厂家或商家能有更充裕的流动资金用于研发、创新、生产，扩大规模，打磨品牌。

正是凭借多多跨境这个“异军突起”的平台，很多厂家和商家做到了“以小博大”——虽然是中小型企业，但在平台上却是大卖，甚至很多做线下外贸的大厂，都主动帮这些入驻多多跨境的厂家代加工。这些尚未驶上新赛道的传统大厂，销路窄，少流量，缺订单，曾一度“沦落”为线上外贸厂家的附属加工厂。

据悉，全托管模式，是多多跨境在2022年率先于行业内推出的一种平台服务，由平台负责处理核价、运营、质检、物流、市场营销、售后等环节，从而将厂家和商家从繁琐的事务中解放出来，只需专注于产品自身的研发和生产。

多多跨境，一站式的超值服务，成为众多厂家、商家活力无限的“智多星”。

据济南一电商产业园负责人徐先生了解，济南有不少做外贸的企业入驻了多多跨境，享受了新赛道的福利。多多跨境，服务“全托管”，让事务简单化，让业务专一化，既降低了资金成本，又减少了时间成本。企业可以将更多精力用来搞创新、做研发、强质量、弄精品，消费者、合作者等多方都成为受益者。

因为思路之变、模式之变，多多跨境正迸发出无穷的力量，孕育出无尽的商机，惠及无数的厂家、商家，也必将培育出更多的本土品牌。

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